Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

vf556 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ theo mức cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vf556 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram được đăng trên trang chủ vf556. Phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cụ thể: bảo mật kỹ thuật, cookie minh bạch, bảo vệ tài khoản và quyền chủ động của bạn. Mỗi điểm đều có bước thực thi rõ ràng, không chỉ là lời hứa.

Mã hoá và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải và lưu trên máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trong hệ thống. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai hoặc yêu cầu xoá khi đóng tài khoản, trong phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ ví điện tử đến tài khoản và cookie.

Chúng tôi lưu thông tin ví điện tử chỉ để xử lý nạp và rút tiền. Dữ liệu này được mã hoá và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác thực giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ trong phạm vi pháp luật tại khu vực của bạn cho phép.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện hệ thống. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý yêu cầu sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá an toàn.

Không. vf556 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.